不知道该从哪个频道开始？
如果你只想快速看重点，可以先进入每日速读；关注公共热点进入热点现场；消费问题进入消费提醒；想看某个说法有没有依据，直接进入事实核验。全部频道中心也可以一次查看所有栏目入口。
打开每日速读
帮助中心
先找到栏目，再找到来源和信息状态
需要看热点、时间线、核验、APP或隐私说明，可以从这里进入对应栏目。主要正文不依赖脚本加载，即使交互不可用仍可通过普通链接阅读。
问题分类索引
从你正在找的信息类型进入
帮助中心按照栏目阅读、事件追踪、事实核验、APP、隐私和常见故障分类。
为什么热点页面没有写“最终真相”？
公共事件往往持续变化。热点现场优先整理发生了什么、公开信息有哪些、回应到哪里，以及哪些内容仍没有可靠依据。除非存在足够公开证据，否则不会用绝对化词语提前结束一个仍在变化的议题。
查看热点现场为什么有些节点只有“阶段”没有日期？
当缺少可靠日期依据时，使用事件出现、回应、核验和后续阶段，可以避免为了排版完整而编造年月日。时间线强调新旧信息顺序和状态变化，不制造不存在的精确时间。
打开时间线核验状态分别代表什么？
“公开资料支持”表示现有公开证据可以直接支持主张；“部分内容可确认”表示只有部分成立；“目前缺乏证据”“表述存在误导”“信息已经过时”和“仍待进一步核实”分别对应不同证据状况。
查看核验说明能不能直接上传截图或文件？
本站不提供真实上传和数据库提交功能。线索说明的用途，是告诉你怎样整理公开资料、怎样区分亲眼所见与转述，以及哪些敏感信息不应提交或传播。准备材料时请先保护隐私。
查看线索说明哪里可以了解移动端功能？
APP页面介绍热点浏览、频道切换、事件追踪、事实核验和每日速读；安装指南则说明设备环境、权限和安全准备。本站不提供真实下载、备用镜像或破解版本。
了解APP发现页面包含不必要的个人信息怎么办？
先记录具体页面和需要处理的信息类型，不要为了反馈再次大范围复制敏感资料。可以通过联系我们页面了解材料准备方式；涉及身份证、住址、未成年人或私密影像时，应优先减少传播。
隐私保护菜单或页面显示异常如何排查？
可以先刷新页面、检查浏览器是否过旧，并确认没有使用会修改页面脚本的异常扩展。主要正文即使关闭浏览器交互功能仍可阅读；如果只是频道中心或检索功能失效，可通过普通站内链接继续访问各栏目。
更多常见问题阅读争议内容时的三个简单问题
第一，信息最初从哪里来？第二，这句话是事实、回应、媒体报道还是评论？第三，后续有没有新资料改变它？只要先回答这三个问题，大量标题冲突和截图争议都会变得更容易理解。
需要进一步说明
如果你在使用中遇到内容纠错、版权反馈、线索规则或隐私问题，可以前往联系我们页面查看需要准备哪些非敏感信息。平台不提供虚构客服电话、邮箱、微信号或办公地址，因此不会要求你向陌生联系方式发送私人资料。